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                时代风口下的黄金珠宝企业创新

                发布日期:2020-09-01 14:31:19   |   浏览次数:75   来源:陈晓雅/特力董秘处

                一场突如其来的疫情给》国内黄金珠宝消费市场发展带来了巨大的影响。据国家统计局发布的数据,今年1-5月,国内金银珠宝类零售额ㄨ同比降幅达到了26.8%5月之后,尽管金银珠↘宝类呈现复苏趋势,但增速仍大大落后于日用品类、饮料类、化妆等其他品类,未达到预期增长率。

                而在珠宝→传统渠道零售遇阻的同时,却悄悄涌现出一批行业创新创造的风暴。依托互联网←,通过创新的技术和经营手¤段,力图实现线上服↑务、线下体验以及现代物流深度融合的全新模式。

                一、周大生牵♀手天猫,创新探索智♂能门店

                牵手头部电商平台天猫,是传统品牌周大生拥抱新零售的重要举措。

                为实■现人和货的连接匹配,店铺墙上被嵌入了约两米高的电子屏,滚动显◣示周大生旗下所有的珠宝产品。顾客㊣可以根据类别划分点击屏幕查看详情,也能扫一扫二维码进入天猫下单购买。通过3D实时渲染设备和天猫交易链路↘的打通,购买变得更加简单,也实现了实体和网点的流量互联。

                “智能魔镜”则嫁接AR交互技术,能实现线下场景虚拟试戴线上产品,真实呈现虚拟⊙货品试戴效果,完成线下与线上●销售的协同和互动,让购物过程〗变得更加生动有趣。

                对周大』生来说,此举ξ一方面可以打通线上线下全渠道@ 管理能力,另一方面在提升单店货品宽度和体验的同时降低渠道进入门槛,继续提升周大生线下规模,实现双赢。

                二、周大福打造Z+玩物所,构建全新零售空间

                正如店铺名字“Z+”一样,店铺是周大福专为Z世代打造〇的未来购物空间。

                在室内设计上,以灰色为主色调的空间陈列,前卫且时尚。连接空间的层层阶梯,自由而开阔@,方便客户和店员的交流,实现了一个完全无压力的消费场╱景。

                在店铺体验上,创新性推出了“点画成金”的沉浸式体验,让毫无绘画功底的顾客,能够设计出独一无二的首饰,激发了年轻人的参与感。智慧云柜台和云店员,则通过用户交互的方式,实现了根据顾客的特点进行的符合气质的产品推荐,让冰冷的科技变得更有人情味。

                周大福通过对云柜台、会员中心的布局,以及与直播、电商、购物社区等平台的合作后,获得了更加精∞准、多维的用户画像。并在基于〓用户的喜好、兴趣、习惯的分析挖掘,以及购物体验的创新后,在年轻消费领域拓展出了新的体验式购物场景,积极利用科技来拓展年轻人市场,极大地增加了品牌的新生号召力。

                三、特力线上线下“三驾马车”,推动行业创新转型

                以最具影响力的时尚珠宝产业第三方综合运营服务商为战略目标,在疫情期间,特力严格落实了政府政策要求,履行国企担当精神,对商户减免两个月租金,是片区内对商户减免力度最大的卖场。

                在后疫∞情时代,特力紧紧抓住保税项目、宝库①供应链、双创基』地建设“三驾马车”,以推动行业创新转型:快速推进保税项目,打造集保税展示、保税加工、进出口报关、供应链服务等于一体的保税综合服务平台,焕发珠宝生产、展示和零售的新活力。投资建设宝库供应链项目,打造集第三方高端保管箱、钻石、黄金供应链于一体的珠宝产业服务平台,赋能各个环节、实现产业链增值。同时,推进深圳珠宝产业创新创业基地建设,鼓励新锐团队的创业ω创新;响应网络直播带货的热潮,设立播间免费给商户☉使用,不断帮助大厦商户探索新零♂售下的商业模式的可能。